Política de envío

A Ayra Chic tem o compromisso de oferecer uma experiência transparente e segura em cada etapa da sua compra. Para garantir que seu pedido chegue corretamente até você, pedimos atenção às informações abaixo:

Cuidados com o endereço de entrega

A Ayra Chic realiza o envio dos produtos para o endereço informado no momento da compra. Por isso, é fundamental que todos os dados sejam preenchidos corretamente e de forma completa (rua, número, complemento, bairro, CEP e cidade).

Endereços informados incorretamente, incompletos ou com erro de digitação podem resultar na devolução do pedido ao remetente.

Destinatário ausente

Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja ninguém para receber o pedido, o objeto ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima, por até 7 dias corridos.

Se o pedido não for retirado dentro desse prazo, ele será devolvido ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo valor de frete para reenvio.

Todas as tentativas de entrega e o endereço da agência responsável poderão ser consultados diretamente no rastreio com o código fornecido pela loja.

Endereço incorreto ou incompleto

A Ayra Chic não se responsabiliza por endereços informados de forma incorreta ou incompleta.

Caso a entrega não seja concluída por erro no preenchimento dos dados pelo cliente, o pedido retornará ao remetente sem novas tentativas de entrega, e:

  • Não haverá reembolso do valor pago

  • Será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passa pelas seguintes etapas:

  • Separação

  • Embalagem

  • Despacho

Esse processo leva, em média, 2 a 5 dias úteis.

Envio do código de rastreamento

Você receberá o código de rastreio por e-mail em até 3 dias úteis após o processamento do pedido.

Com ele, será possível acompanhar todas as atualizações da entrega.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 5 a 9 dias úteis após o despacho.

Fatores externos podem ocasionar atrasos, como:

  • Fiscalização da Receita Federal

  • Greves ou paralisações dos Correios

  • Períodos de alta demanda

  • Feriados nacionais

  • Condições climáticas adversas

  • Regiões consideradas de risco

Forma de envio

Os pedidos da Ayra Chic são enviados exclusivamente pelos Correios.

Em algumas situações específicas, como:

  • Regiões com restrição de entrega

  • Endereço incorreto

  • Ausência do destinatário

O pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima.

Aceitação dos termos

Ao finalizar sua compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Frete.

Frete grátis

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